Những Gì Bạn Cần Biết Trước Khi Sử Dụng

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng — thường gồm ảnh CMND và ảnh chân dung — để đảm bảo tài khoản được đăng ký đúng chủ sở hữu

Tạm khóa có nghĩa tài khoản bị giới hạn truy cập trong khi chúng tôi xem xét thông tin. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để biết lý do và các bước mở khóa cụ thể.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ ở những nơi luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng này.

Đây là bước đối chiếu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tên tài khoản đã đăng ký — nhằm ngăn chặn giao dịch qua tài khoản ví của người khác.

Có. Khi chúng tôi cập nhật điều khoản, thông báo sẽ được gửi qua ứng dụng hoặc email. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được coi là đồng ý với điều khoản mới.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc số điện thoại có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.